“真的没有想到江淮轻卡恒驰服务站售后服务会这么好!”2021年6月22号,黑龙江省顺丰速运负责人文纪昌将一面写有“服务周到素质好,维修及时质量高”的锦旗送到了哈尔滨恒驰江淮轻卡售后服务中心站。对服务站总经理杨晓吉、服务站站长姜岩涛以及服务站顺丰全包维修小组的工作人员在过去的一段时间热情又高效的维修服务表示感谢。顺丰速运负责人文纪昌说到“自从选择江淮轻卡、选择哈尔滨恒驰后,不论是从车的质量,还是售后服务角度来说,都是一等一的好,江淮轻卡与哈尔滨恒驰服务站配得上锦旗中十四个金黄色的大字,真的让我们既省心又放心!”
自顺丰全包服务以来,哈尔滨恒驰从上至下高度重视车辆的各项情况。在服务站站长姜岩涛的带领下,成立了顺丰全包服务专员、顺丰全包服务维修小组、顺丰外服小队,时刻保障车辆的维修质量与维修效率。在过去的几个月中,近至绥化、齐齐哈尔,远至双鸭山、海拉尔,都有过哈尔滨恒驰工作人员的影子,维修技师不辞辛苦,不畏艰难,全力保障全省范围内的顺丰轻卡车辆得以正常上路行驶。
引用服务站站长姜岩涛经常在晨会中说的一句话,“客户至上,服务周到,是我们的工作职责。五星服务,全程呵护,是我们的服务理念,我们要时刻牢记住,真真正正的把它落实到工作中去!”此次客户明确表示黑龙江省顺丰速运在近期预计采购20余台轻卡车辆,仍然会选择江淮轻卡,选择哈尔滨恒驰。
哈尔滨恒驰售后服务站的贴心服务是江淮轻卡贴心服务的一个缩影。江淮轻卡始终从客户用车需求角度出发,想客户之所想、急客户之所急,秉持“敬客经营”的理念,为客户打造贴心的服务政策,为客户提供省时、省力、省心、省钱的用车体验。