客车品牌传播，要限定于业内人士吗？笔者认为：不一定。宇通、海格近年也同样表达出此种观点。
对于大多数客车企业而言，客车营销是B2B（Business To Business）。很多人认为，客车这样的生产资料，老百姓不需要了解；更有一些人认为，采购客车的都是专业人士，广告只需做给这些人看，品牌传播不需要面对普通公众。
不过，这一观点近年受到挑战。客车行业中的排名前两位——宇通和海格客车，都已把传播的范围扩展到了最广大的消费者群体。近日的《校车》公映则把海格的这个理念展现无遗。
电影《校车》里的海格校车
近日影视圈有两件事：一是《校车》于9月10日教师节公映，这部公益电影融合了催泪、飙车、歌舞RAP等元素，实属不易；二是电视剧《小爸爸》收视率直线飚红，成为今年最卖座的催泪大戏。这两部影视剧，海格客车和金旅客车都分别贯穿了整部戏，但表现却迥然不同。
笔者这边擦干了眼泪，那边就想说说这两部戏里的客车营销。
借助《校车》海格完成一场品牌秀
《校车》里的演员，除了著名演员于荣光，柯以敏，那威外，还有一个非著名演员——海格校车，在这部片中也是出尽风头。毋庸置疑，这是海格客车的一次公益兼营销举动。一方面，海格客车提供车辆以及资金资助这部公益电影的拍摄，有助于向社会传播合格校车带来孩子安全的理念，有利于安全校车在中国进一步普及，呵护祖国未来的花朵；另一个方面，这一举动也提升了海格校车的知名度和美誉度。在片中频频出现的海格LOGO，更有助于向公众传递海格的品牌形象。
在电影中植入汽车产品，在乘用车领域非常普遍。所有涉及到现代城市生活的影片，都离不开车，而主人公开什么车往往由该片的汽车赞助商决定。
作为生产资料，客车长期以来作为B2B销售形式的代表，因此，客车企业更倾向于向业内人士传播品牌。不过，作为客车行业老大的宇通客车，早就改变了传统的营销模式。面对大众的B2C（Business-to-Customer）式的传播手段，经常是宇通的品牌传播策划方案中的一部分。比如，电视上的广告（含公益广告）。
而紧随宇通之后的海格客车，在公益广告方面也不甘落后，除了与电视节目合作外，还开辟出电影这条战线。事实上，《校车》并不是海格客车第一次触电，之前宣传抗震救灾的《惊天动地》中就曾出现过海格的身影，可惜的是，这部电影没有公映。这次《校车》的成功上映，显然成为了客车营销的一个经典案例。
传播不恰当品牌形象或受损
跟公益电影《校车》比起来，《小爸爸》就是纯粹的都市剧情剧。但这部剧中主角之一的金旅客车，不但没有得到恰当的品牌传播，或许，品牌形象还会受到损害。
《小爸爸》中的金旅客车在这部戏中，一辆专营北京旅游线路的金旅客车，从头演到了尾。当这辆金旅大客车一出现时，笔者想：“难道金旅投了广告了”。
金旅客车的皮带断了
金旅客车刚在“不靠谱”的修车厂大修过
但紧接着，女主人公李三妹（马伊琍饰）在大冬天驾驶这辆车时坏在了半路上，一车的游客怨声载道。男主人公于果（文章饰）放下工作，驱车前来英雄救美，结果没有配件，请求一哥们全城搜寻，最终惊喜找到，半夜骑着摩托前来送货。看到这里，笔者又想：“在黑金旅吧？”
前来救援的金旅客车
“可以告他们”，笔者当时还替金旅愤愤不平。不过，后来想想，于果过来救援时，开的那个考斯特也是金旅的，这就不算故意给金旅难堪。
这部戏中，金旅的出镜率非常高，并且LOGO和金旅客车四个字多次出镜。女人公对这辆金旅大客有着特殊的感情，一是由于这辆车传承了她的儿时快乐、伟大父爱；二是，这辆车是她的创业和谋生工具。从这个意义来讲，这部电视剧对金旅的品牌传播还是很正面的。不过，剧中这辆金旅车实在太破旧，每次看到这车，都觉得有点影响金旅车的形象。
当金旅的员工看到这部电视剧时，不知道他们会觉得亲切还是不满。总体来说，这部电视剧对金旅的曝光度足够，但于美誉度恐怕无益。假如，电视剧结束时，女主人公能够换辆崭新的金旅大巴，并且抚摸着这辆车，喃喃地说：“金旅客车，我惟一的选择”；或者，她手捧鲜花来到爸爸的墓前：“爸爸，我完成了你的愿望，换了一辆最新的金旅客车”；再或者，告诉她的另一个合伙人齐大胜：“金旅让我们创业成功”，那对于金旅来说，也许能够弥补前面的“车太破”，也算是一次成功的“触电”
其实，这些年来，金旅实在太低调了。不过低调归低调，江湖中也总有金旅的传说，就像这部电视剧。未来，假如金旅能够有意识面对大众做一些品牌传播。比如，在这个电视剧中更好地展示形象的话，相信金旅的品牌会更被更多消费者所熟知，也能避免大小金龙总被混为一谈的尴尬。
无论如何，客车作为消费品的特性未来会更加显著，对普通消费者的传播也更有必要性。事实上，伴随着公众对于出行安全越来越重视，出行工具也被他们高度关注。无论企业还是个人，他们在选择客车时，也会关心所乘坐客车的品牌是否安全，是否值得信赖，是否拥有良好口碑。从这个意义讲，客车这个传统意义上的生产资料，也具有了消费品的属性。客车企业应当关心、关注其品牌在消费者心中的形象。
在面对公众的品牌传播道路上，宇通和海格都已经一骑绝尘，其他的客车企业，还不打算跟进吗？
