1号服务 两个小时躺在雪地救援 江淮轻卡服务站让用户感动不已 2022年1月23日，全国各地迎来了较大范围的降雨和降雪。在晚上的7点多钟，河南郑州市区内还在不断的下着大雪，道路已经被大雪盖上，只能看到有稀稀疏疏的车辆和行人。此时郑州的游先生正驾驶着他的帅铃行驶在前往拉货的道路上，心中还在计划着拉完货物，赶快回家暖和暖和。路上积雪很多，虽然可以压着车辆行驶过的车轮痕迹走，但为了安全还是降一档，慢慢行驶。在挂完档之后，却发 聚焦 2022年01月26日 0 点赞 0 评论 3875 浏览
以暖心成就“大爱”，陕汽轻卡服务不断升级 一个新生的轻卡企业，如何在销量飞速增长时迅速布局服务系统，从而给用户提供更完美的用车体验？陕汽轻卡在这方面颇有研究。全方位布局服务体系从2019年11月陕汽轻卡上市，到2020年11月陕汽轻卡销量突破10000辆，作为山东重工最年轻的汽车板块，从上市到销量迈进万辆俱乐部，陕汽轻卡用了一年的时间，这个速度在整个卡车市场都 轻微卡 2021年08月18日 0 点赞 0 评论 3890 浏览
连夜奔袭5小时300公里 江淮轻卡全力保障用户用车无忧 9月15日晚上9点，江淮轻卡乌鲁木齐旺鸿腾达服务站接到通知，一位骏铃的车主装载了满满一车的螃蟹，行驶至新疆克拉玛依乌尔禾高速时车辆突发故障，无法继续行驶。故障车辆停在高速公路服务区内，距离最近的新疆百口泉高速出口还有32.7公里，急需救援，以保障生鲜货物的运输安全。了解情况后，当地服务站委师傅马上与 轻微卡 2021年09月23日 0 点赞 0 评论 4181 浏览
1号服务！江淮轻卡紧急空运调件 保障用户货物完好无损送达 2021年11月30日，赵师傅驾驶着一辆江淮帅铃轻卡从山东济南前往山西，当车辆行驶至京昆高速洋县段时，变速箱突然无法挂挡，情况紧急，赵师傅立即打开双闪，依靠惯性将车辆慢慢停靠在应急车道，并拨通了江淮轻卡的救援电话。江淮轻卡汉中服务站接到救援电话后，先叮嘱赵师傅按规定放置警示牌并撤离至护栏外，随后一边让其联系高速路政用拖车将故障车辆拖至高速公路金水出口，一边派 车企 2021年12月10日 0 点赞 0 评论 4185 浏览
广汽日野举行2022年特约销售服务店工作会议 12月28日，广汽日野召开以”新时代 新价值 新信心”为主题的2022年特约销售服务店工作会议,结合疫情防控需要,本次会议采取线上为主、线下为辅的新方式，召集全国特约店及服务店共计200余人在云端共同参加会议，总结2021，共谋2022发展。广汽集团副总经理、广汽日野董事长陈汉君，广汽日野总经理保田俊朗，执行副总经理陈秀深，党委书记马金洲，副总经理张志勇,副总经理铃木彻也 聚焦 2021年12月29日 0 点赞 0 评论 4222 浏览
驱车疾行200里 快速解决问题！这就是欧曼“321”闪修服务的效率和效果 “做欧曼服务工程师，就要肩负起责任，对得起客户的信任。凡是用户有需求，我们都要快速提供服务，全力解决问题，保证他们稳稳当当、安安全全地跑运输、赚钱。”这是欧曼湖北分公司服务工程师团队一直奉行的准则，在实际工作过程中，他们更是将其贯彻到底。2024年6月19日早上，欧曼湖北分公司服务站接到呼叫中心派工：一位用户开着欧曼星辉重卡正要进入二广高速纪山停车区进行修整，因出现故障灯提示，担心会影响运输，所以 车企 2024年07月18日 0 点赞 0 评论 5433 浏览
现代心服务 让客户感受如家人般的关怀 在疫情反复的影响下，物流运输市场也遭遇了前所未有的发展低潮。要想保持盈利的可持续就要控制运营成本，这其中，卡车的维护保养就成为卡车司机们关心的头等大事。2022年8月份，现代商用车发布了客户关怀2.0战略，升级了以“现代心服务”为核心的三大举措，旨在解决商用车全生命周期的多项服务痛点，提高客户车辆的出勤率从而增加收益。应该说，现代心服务真正做到了以家人的关 车企 2022年10月17日 0 点赞 0 评论 6836 浏览
践行“客户满意是我们的宗旨”潍柴后市场2023百亿投入再发力！ 2023年1月16日，潍柴后市场服务年会在山东潍坊举行。2022年是疫情散点式爆发的一年，是商用车市场又一严峻考验。潍柴作为商用车动力领军企业，无论是在推动企业向前发展，还是应对行业挑战，都必须扛起大旗以全担当责任。特别是在产品销路打不开、原有市场内卷、新市场步履维艰的条件下，潍柴更是要奋勇当先走出一条向上的道路，后市场便是重中之重。多细分市场第一，深度践行“客户满意是我们的宗旨”一直以来，潍柴在 观澜 2023年01月17日 0 点赞 0 评论 6852 浏览
快马加鞭，使命必达 | 福田瑞沃5G硬核服务助力用户畅行无忧 初冬降临，风烈寒升。天气虽寒，但有福田瑞沃在的地方，总有温暖抚人心。福田瑞沃5G硬核服务始终为用户张开隐形的翅膀，守护用户的征程与归途，助力用户畅行无忧。快马加鞭 使命必达2022年11月12日下午，福田瑞沃乐亭承廷服务站接到一通紧急救援电话，客户描述道：“车辆在行驶过程中突然无法运作，希望能尽快得到救援！”对于这通电话，服务站高度重视，快马加鞭立刻出发，仅半小时便到达用户所在地。随后，维 车企 2022年11月22日 0 点赞 0 评论 6904 浏览
责任|为保障武汉物资运输，江淮1卡快速响应成立应急服务分队 11月份以来，湖北武汉市及附近的鄂州市受疫情影响，截止目前已经有超过1600个高风险地区了。这期间对物资的要求是第一位的，道路上行驶的几乎都是运送物资的车辆，卡友们在全力保障城市的物资供应。但在持续高强度运输下，车辆极易出现故障，运输安全问题是江淮1卡服务考虑到的最多的事情。11月初武汉、鄂州刚刚小范围静默管理时，江淮1卡三家服务站便在第一时间成立了应急服务分队。武汉吉盛成立了由站 车企 2022年12月02日 0 点赞 0 评论 6989 浏览
