当下旅游市场蓬勃发展,国内旅游规模持续扩大、人次逐年递增,过去一年国内旅游人次已突破56亿。伴随生活水平提升与消费观念转变,旅游出行需求愈发多样、个性,对旅游客车的品质和服务要求也水涨船高。
在此背景下,行业领军者宇通客车凭借敏锐市场洞察力,在高端化及满足多元需求领域走出特色发展之路。5月26日发布的天域S12,便是其战略成果的集中彰显。
那么,宇通客车究竟怎样布局高端市场,又如何满足未来多元化需求呢?
高端化布局:对标顶级,超越标杆
“旅游客车市场长期的发展方向必然是向高端迈进。”宇通客车副总经理董晓坤表示,当前市场经营主体众多,企业间通过协作,逐步形成有序的企业形态,大公司凭借优势将成功经验传承共享,统一标准与服务,以提升客户体验,推动行业向上发展。
宇通客车副总经理董晓坤
宇通在高端化进程中,有着独特的发展路径。多年前,宇通就将目光投向了国际顶级客车品牌,以其为标杆,对标其100多项技术指标,通过实车测试、反复比较,不断学习和创新。如今,宇通天域S12已不输国际知名客车品牌,甚至在某些方面还实现了超越。
董晓坤表示:“欧洲、日本等传统客车企业因市场量和研发能力限制,难以进一步升级。而中国客车企业拥有广阔的市场和强大的实力,未来有望主导全球客车市场。我们宇通有信心、有决心超越国际品牌,按照既定目标稳步前行。”这种对高端化的执着追求和明确目标,使宇通在旅游客车高端市场占据了有利地位,为满足市场对高品质旅游客车的需求奠定了坚实基础。
差异化优势:内外兼修,全方位保障
在中高端市场,众多企业纷纷推出产品转型,宇通客车国内营销总监任小飞阐述了宇通的差异化优势。在“里子”方面,宇通客车着重于安全、环保和电磁兼容。安全上,宇通的大安全理念涵盖传统结构强度与可靠耐力。
环保方面,宇通早在20年前国家尚未出台强制性标准时,就已开始投入研发,致力于降低车内气味等环保问题。电磁兼容领域,宇通投资10亿新建实验中心,其中电磁兼容实验室确保车辆在电气化时代,无论是车对外部环境还是外部环境对车的影响,都能让司乘人员放心使用,各项指标远高于国家标准。
在工艺和品质上,宇通对标国际与汽车行业标杆,更注重客户需求。以座椅为例,宇通客车的座椅缝线纹路均匀,无爆针问题,达到乘用车水平。此外,宇通拥有全国唯一的10亿投资实验中心,具备强大的验证能力,同时掌控核心零部件产业链,保证整车性能与品质。服务上,宇通客车拥有60+直营服务中心,1000+专业认证直服保障团队,构建了高效的服务网络,能快速响应客户需求。
多元化需求满足:平台化与模块化双轮驱动
面对市场需求的多元化和碎片化,董晓坤介绍了宇通的应对策略。
核心在于两步走:一是产品平台化。以本次发布的12米天域S12为例,未来还将推出13米、13.7米等不同长度产品,同时规划了多种车高。在开发之初就设定好平台基础,就像盖房子打地基一样,根据市场需求随时启动新项目,通过组合积木的方式衍生出一系列产品,提高产品开发的效率和灵活性。
二是实现模块化。在客户定制化需求方面,宇通经过十几年探索,总结出模块化方法。通过标准化、通用化和模块化设计,将车辆各部分像乐高积木一样进行组合。无论客户对车辆颜色、座椅布局等有何种个性化要求,由于初始接口已标准化,只需输入相应代码,就能快速完成配置转换,满足客户多元化需求。这种平台化与模块化相结合的模式,使宇通能够高效、精准地响应市场变化,为旅游市场提供多样化的客车产品。
宇通天域S12的推出,是宇通客车顺应旅游市场发展趋势的重要举措。通过高端化布局、差异化优势打造以及多元化需求满足策略,宇通不仅提升了自身在旅游客车市场的竞争力,更为整个行业的发展树立了标杆。相信未来,宇通将继续秉持创新精神,不断优化产品和服务,为旅游市场的繁荣发展贡献更多力量,引领旅游客车行业迈向新的高度。